Verzending en bezorging

Retourvoorwaarden

Toch niet tevreden met je bestelling? Dat vinden we natuurlijk jammer. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Wij vragen je om tijdens deze periode zorgvuldig met het product en de originele verpakking om te gaan. Stuur het artikel, indien mogelijk, compleet en in de originele staat en verpakking naar ons terug.

Retourneren in 3 stappen

1. Verpak je retourzending
Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking of een stevige verzenddoos.

2. Voeg de benodigde documenten toe
Voeg het volledig ingevulde retourformulier en de originele pakbon toe aan je retourzending. Het retourformulier kun je hieronder downloaden.

3. Verstuur je pakket
Plak het retourlabel goed zichtbaar op de verpakking en lever je pakket in bij een PostNL-punt of een andere vervoerder naar keuze. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

Retourformulier-Bedmode24.pdf

Terugbetaling

Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

Zodra wij je retourzending in goede orde hebben ontvangen en verwerkt, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. Het bedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.

Welk bedrag krijg ik terug?

Je ontvangt het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug. Eventueel betaalde verzendkosten voor de oorspronkelijke levering worden niet terugbetaald.

Zijn er kosten verbonden aan retourneren?

Ja, de kosten voor het retourneren van je bestelling zijn voor eigen rekening.

Verkeerd of beschadigd artikel

Wij doen er alles aan om je bestelling zorgvuldig te verpakken en onbeschadigd bij je af te leveren. Is er toch iets misgegaan of heb je een verkeerd artikel ontvangen? Neem dan binnen 5 werkdagen contact met ons op onder vermelding van ‘Verkeerd of beschadigd artikel’.

Wij reageren binnen z.s.m. en zorgen natuurlijk voor een passende oplossing.

Download en print hier je retourformulier.